Prácticas para saber escuchar

Publicado el 22 de agosto del 2017 a las 06:49:39 en la categoría CREA UniVO por Ramón Aragón Mladosich










   PRACTICAS O TÉCNICAS PARA SABER ESCUCHAR.-

            1. Deje de hablar. Usted no puede escuchar si está hablando.

            2. Hacer que el que habla se sienta cómodo. Ayúdelo a sentirse que es libre de hablar.

            3. Demuéstrele que desea escucharlo. Parezca y actúe como si estuviera sinceramente interesado.

            4. Elimine y evite las distracciones. No se distraiga jugando con pedazos de papel, escribiendo, etc.

            5. Trate de ser empático con el otro. Trate de ponerse en su lugar, comprender su punto de vista.

            6. Sea paciente. Dedíquele el tiempo necesario, no interrumpa.

            7. Mantenga la calma y su humor. Una persona colérica toma el peor sentido de las palabras.

            8. Evite discusiones y críticas, sea prudente con sus argumentos.

            9. Haga preguntas. Esto estimula al otro y muestra que Ud. está escuchándolo.

 

Robertson en su libro  sostiene “… que saber escuchar es una de las habilidades más difíciles de encontrar y desarrollar porque, entre otras cosas, requiere “ponerse en el lugar de los demás”, dejar a un lado, aunque sea temporalmente, los paradigmas propios y asumir que otros pueden ver las cosas de manera diferente. Además, ser capaces de controlar las emociones propias que nos puede producir escuchar cosas que no resulten de nuestro agrado, o no coincidan con nuestros paradigmas, es decir, con los patrones con los que hemos estado viendo la realidad.

Desarrollar esta habilidad requiere, más que ninguna otra, de una gran voluntad y disposición hacia el cambio de enfoques, conductas y formas de ver las cosas.-

FUENTe

 


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